Cet hôtel non-fumeurs contient 2 restaurants, 2 bars/salons et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking avec voiturier, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. The Pontchartrain Hotel possède 106 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hôtel de La Nouvelle-Orléans offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.