Toutes les données de votre réservation Aigle Azur sont modifiables en ligne avant votre départ dans la rubrique “gérer ma réservation” ou par téléphone auprès du service client. Les conditions et les tarifs de modification vous seront donnés au cas par cas après demande de votre part. Sachez que des pénalités peuvent s’appliquer ou qu’un refus peut vous être donné lors d’un changement de vol en raison par exemple de soucis de disponibilités.
Si votre vol est annulé ou retardé de plus de 3 heures, vous avez jusqu’à 5 ans pour faire une demande d’indemnisation. Selon la distance censée être parcourue, votre indemnisation peut aller jusqu’à 600€. Pour cela, vous pouvez faire la démarche vous-même ou passer par une compagnie spécialisée dans la question. Si votre vol a plus de 5 heures de retard vous pouvez également vous en retirer et exiger immédiatement un remboursement intégral.
Avec Azur Plus, vous pouvez cumuler des miles qui vous donneront ensuite accès à une réduction ou une promo Aigle Azur ou chez un partenaire. Plus vous voyagez, plus vous gagnez de points. L’originalité de la compagnie est de vous faire bénéficier d’une carte de fidélité Aigle Azur personnalisée selon votre profil et votre manière de voyager.
Notre Suivi des vols sur la page est la façon la plus rapide et la plus facile de vérifier en temps réel le statut d'un vol pour n'importe quel vol Aigle Azur. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Suivre les vols après avoir complété le formulaire. Vous pouvez aussi consulter sur le site web Aigle Azur à l'adresse aigle-azur.fr ou appeler la compagnie au pour obtenir les dernières informations sur un vol.